愛彼手表售價(jià)昂貴，一些熱門表款受到許多表友追捧，其最著名的表款當(dāng)屬皇家橡樹了，其中鋼款橡樹更是一表難求。動(dòng)輒上數(shù)十萬的頂級(jí)表那么售后如何？我們今天來看看。

對(duì)于機(jī)械表來說，即便做到再完美，戴久了也需要保養(yǎng)。愛彼表對(duì)于制造過程存在的概率性缺陷提供了5年保修期（國(guó)內(nèi)部分店面購(gòu)買的愛彼表，店面可保修至8年），而當(dāng)戴過幾年后就需要進(jìn)行維修保養(yǎng)，愛彼的售后團(tuán)隊(duì)便會(huì)根據(jù)品牌制定的嚴(yán)苛規(guī)范流程來一一對(duì)手表進(jìn)行檢修保養(yǎng)。

1. 登記、識(shí)別與檢查

作為價(jià)值不菲的頂級(jí)表，愛彼售后團(tuán)隊(duì)在收到客戶手表后，會(huì)先進(jìn)行拍照，然后再登記在資料庫(kù)內(nèi)，包括手表的使用狀態(tài)、走時(shí)誤差等一一存檔。通常愛彼表備有兩串標(biāo)志其特色的單一序號(hào)。第一串號(hào)碼刻在機(jī)心夾板上；第二串字母數(shù)字編碼則見于表殼的底蓋上。這些號(hào)碼形成了獨(dú)一無二的組合，可讓原廠明確地識(shí)別手表，并確保手表的可追溯性，這一點(diǎn)在手表失竊時(shí)顯得尤為重要。這兩個(gè)號(hào)碼都登記并列入原廠的系統(tǒng)內(nèi)。在著手任何維修保養(yǎng)前，腕表及其機(jī)心會(huì)由專業(yè)的維修師進(jìn)行仔細(xì)檢查，以界定可能需要維修的項(xiàng)目。在進(jìn)行任何維修前，愛彼都會(huì)交給表主一份征求同意的報(bào)價(jià)單。一般簡(jiǎn)單的保養(yǎng)，國(guó)內(nèi)一些愛彼的專柜也可對(duì)客戶進(jìn)行快速報(bào)價(jià)服務(wù)。

2. 手表的拆解和預(yù)洗

表帶與表殼分離后，維修師就會(huì)把表殼打開取出機(jī)心，然后進(jìn)行小心翼翼的拆解，再進(jìn)行預(yù)洗。在拆的過程中，還需要仔細(xì)地檢查機(jī)心的所有零件，發(fā)現(xiàn)有磨損的零件需要及時(shí)更換。

3. 零件的更換和調(diào)整

維修師將根據(jù)每個(gè)機(jī)心零件的磨損程度、已使用的時(shí)間長(zhǎng)短以及規(guī)范表廠維修服務(wù)的預(yù)防性保養(yǎng)指示說明，對(duì)機(jī)心零件進(jìn)行鑒定、更換或維修，以保證手表的精準(zhǔn)走時(shí)。表殼和機(jī)心磨損嚴(yán)重的零件必須更換，其中最常更換的零件包括防水墊圈、表冠、把頭、調(diào)校器、發(fā)條盒、計(jì)時(shí)碼表模組、中央秒針和計(jì)時(shí)指針以及計(jì)時(shí)碼表計(jì)時(shí)裝置等。

4. 清洗很關(guān)鍵

機(jī)心的每一個(gè)細(xì)微零件都會(huì)放入一個(gè)防劃痕的特氟龍清洗籃內(nèi)，在備有超聲波功能的專業(yè)清洗機(jī)內(nèi)進(jìn)行零件清洗，以全面去除油漬、機(jī)心銹跡，徹底清潔機(jī)心。

5. 組裝及點(diǎn)油潤(rùn)滑

上油潤(rùn)滑是確保手表機(jī)心走時(shí)精準(zhǔn)必不可少的一道工序：它能減緩機(jī)械零件之間的摩擦，從而降低能量的損耗及零件的磨損。在組裝機(jī)心時(shí)，維修師根據(jù)機(jī)械復(fù)雜程度使用多達(dá)12種不同的潤(rùn)滑油，潤(rùn)滑油的使用是根據(jù)每一零件所需的特定潤(rùn)滑系數(shù)及化學(xué)穩(wěn)定性而決定。

6. 走時(shí)的校對(duì)檢測(cè)

為了確保手表的精準(zhǔn)度，每枚組裝完成的機(jī)心將進(jìn)行一道持續(xù)24小時(shí)的磨合操作，以穩(wěn)定機(jī)心內(nèi)所有的運(yùn)轉(zhuǎn)零件。接著維修師將模擬正常的佩戴動(dòng)作，根據(jù)動(dòng)力學(xué)原理調(diào)整擺輪的慣性，從而調(diào)整佩戴者在五到六個(gè)位置的等時(shí)性。我們一般的維修師都會(huì)借助校表儀（推薦泰坦時(shí)校表儀）的方位校時(shí)來對(duì)整只表進(jìn)行檢測(cè)，走時(shí)的結(jié)果必須符合品牌規(guī)定的誤差區(qū)間內(nèi)。

7. 打磨翻新重現(xiàn)光彩

如客戶有更進(jìn)一步的要求，比如手表長(zhǎng)時(shí)間佩戴出現(xiàn)嚴(yán)重劃痕時(shí)，就需對(duì)表殼和表帶進(jìn)行更深入的檢查。發(fā)現(xiàn)明顯磨損的部位通常都可以進(jìn)行規(guī)范性的打磨修復(fù)。據(jù)說愛彼也提供全面翻新手表表殼與金屬表帶的服務(wù)，這是品牌中不多見的服務(wù)承諾，不過維修費(fèi)用相當(dāng)不菲。像表殼或金屬表帶上一些明顯的劃痕可用雷射處理，有嚴(yán)重的缺口可進(jìn)行補(bǔ)缺，以至于達(dá)到接近新表原有的色澤。一般金屬表面的痕跡進(jìn)行拋光或磨光處理即可。

在這里提醒下，我們一般建議一塊手表進(jìn)行3-5次以內(nèi)的打磨翻新修復(fù)(據(jù)說勞力士鋼表可以深度打磨更多次)，因?yàn)榇螖?shù)過多可能會(huì)讓表殼的邊角和幾何造型發(fā)生變形。打磨翻新后，需要進(jìn)行超聲波清洗及嚴(yán)格的防水性能檢查。

8. 裝殼

一旦安裝好表盤，并將所有指針準(zhǔn)確定位在機(jī)心上后，維修師將小心翼翼地把機(jī)心裝入表殼中，然后根據(jù)款式的不同，以固機(jī)圈進(jìn)行安全固定。最后，則是安裝表冠、防水墊圈以及計(jì)時(shí)碼表款式用的按把等，以確保腕表展現(xiàn)良好的防水性能，以及防塵功能。注意，在安裝表殼期間一定要注意防水膠圈的更換。在經(jīng)過最后一次的肉眼檢查后，維修師會(huì)旋緊表殼螺絲或牢固地鎖緊表殼。

9. 觀察測(cè)試與最終的檢查

為了保證客戶手表為期2年的防水性能，最后還要對(duì)其進(jìn)行空氣壓縮及減壓測(cè)試，以發(fā)現(xiàn)任何可能的安裝不到位。受測(cè)手表最后還必須接受一項(xiàng)涉及技術(shù)、功能及外觀等三方面的嚴(yán)格測(cè)試。白晝走時(shí)的校對(duì)檢查將持續(xù)觀察5至12天的周期。動(dòng)力儲(chǔ)存與更多的其它功能也一一接受測(cè)試。這個(gè)階段所根據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范與全新手表上市前的最終檢查標(biāo)準(zhǔn)是一致的。這些評(píng)估的結(jié)果均登記存檔。

在機(jī)心和表殼都組裝完成后也會(huì)來個(gè)品質(zhì)控管的總驗(yàn)收，雖然說在前面提到的每一道檢修過程的每個(gè)階段都會(huì)同步進(jìn)行品質(zhì)檢測(cè)。不過來到最終階段，師傅仍舊會(huì)按照制表時(shí)的規(guī)定，最后一次檢查手表的動(dòng)力儲(chǔ)存、精確度和整體外觀，確保各方面都有達(dá)到愛彼表的要求后才算維修完成。

10. 為期兩年的保修服務(wù)

愛彼表在交還手表給客戶時(shí)，通常也會(huì)再叮囑客戶在以后戴表前有幾個(gè)關(guān)鍵步驟需要遵循，比如先手動(dòng)幫手表上鏈，順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)約20次，然后再把表冠歸位，這樣手表的防水性能才能發(fā)揮作用。完整維修以及所更換的零件均享有2年的保修服務(wù)。這一保修服務(wù)適用于愛彼遍布全球各地的所有授權(quán)維修中心，并于保養(yǎng)發(fā)票日期開始生效。

可是要注意保修范圍并不包括因意外或不當(dāng)使用手表而導(dǎo)致的損毀或磨損，或是由于未進(jìn)行所要求的防水功能檢查及維修等而引起的故障，均不在官方保修的服務(wù)范圍內(nèi)，所需保修費(fèi)用都會(huì)由客戶自行承擔(dān)。