商報(bào)訊（記者范昱通訊員陳雅晴）“最嚴(yán)禁令”發(fā)布后，杭城各個(gè)小區(qū)的管控都更嚴(yán)格了。普通家庭，每兩天只能派一個(gè)人出門采購生活物資。但與此同時(shí)，也有不少的疑問隨之而來。

陳小晴是江干區(qū)九堡街道工作人員，家住余杭區(qū)融創(chuàng)璦頤灣小區(qū)。2月1日，她收到了3張出入證，社區(qū)工作人員告訴她，每次外出采購日常生活必需品一來一去用一張，回來時(shí)出入證回收。而這三張出入證的截止日期都為2月9日。

可是，作為街道工作人員，陳小晴每天都要出小區(qū)，3張哪里夠？

“保安跟我說，可以到單位開證明，證明我是必須要上班的單位，并蓋上單位公章，出門時(shí)出示這張證明，就可以不需要通行證。”陳小晴說，2月2日那天，因?yàn)檫€沒有開出證明，她只能消耗1張出入證進(jìn)出小區(qū)。

后來，余杭區(qū)的公共交通暫停運(yùn)營了，陳小晴每天上下班都要靠老公接送。

這時(shí)，又遇到了問題。“保安跟我說，我有證明證明我去上班，但我老公還是要遵照‘每戶每兩天出門一次’的規(guī)定。”無奈之下，陳小晴又給社區(qū)打電話，社區(qū)了解了她的情況后，告訴她“再開一張證明，說明老公每天早晚各接送一次，送完就回。”

重新開了證明后，陳小晴拿到了一張“特殊出行證”，疫情期間她每天都可以乘坐老公的專車上下班了。

孕婦要生了，社區(qū)開了“綠色通道”

昨天早上十點(diǎn)左右，相江公寓的胡思瑤突然“見紅”，這是要生的節(jié)奏?。?/p>

可是，她突然想到，昨天家里人已經(jīng)用掉了“每兩天派一人出門”的權(quán)限，這可怎么辦？

“我們要去趟醫(yī)院，我老婆要生了。”胡思瑤老公拿著出入證邊說邊跑進(jìn)社區(qū)服務(wù)大廳。

社區(qū)傅書記見狀，趕緊迎上前，看了一眼出入證后，一邊在登記本上記錄下具體情況，一邊督促胡思瑤的家人做好防護(hù)，趕緊送產(chǎn)婦去醫(yī)院。

租戶還能回杭州嗎？為了家中的貓咪她回來了

黃平租住在西湖區(qū)中海西溪華府，1月23日她回到嘉興老家。眼看著疫情管控越來越嚴(yán)，她的心也一直揪著。因?yàn)楹贾莸募依铮€有她的貓?jiān)凇?/p>

“1月28日，朋友幫我去喂了一次，原本2月2日我要回來的，但是腳扭了，回不來，又讓房東幫忙去喂了一次。但現(xiàn)在管控越來越嚴(yán)格，他們都出不了自家小區(qū)，更別說進(jìn)我住的地方了。”黃平說，她實(shí)在是擔(dān)心自家的貓，卻也擔(dān)心自己即便回杭州也進(jìn)不了家門，“房東都給我們發(fā)了短信，讓我們推遲回杭。”

思前想后，黃平給小區(qū)物業(yè)打了一個(gè)電話，物業(yè)在確認(rèn)了來源地及房東身份信息后同意她可以進(jìn)小區(qū)。

昨天四點(diǎn)多，經(jīng)過測體溫、查驗(yàn)車次信息和身份證后，黃平如愿進(jìn)入小區(qū)。第一時(shí)間，她就給心愛的貓咪喂了糧食。

缺什么都可以找社工幫忙“代購”

除夕過完后，九堡社區(qū)各個(gè)出入口就圍了起來。

“大家出門，都要經(jīng)過層層關(guān)卡，測體溫、登記。如果是租戶，還要讓房東來認(rèn)領(lǐng)。”居民孫虹麗說。

昨天，孫虹麗和其他居民一起，收到了4張臨時(shí)出入證，日期是從2月5日到2月16日，相當(dāng)于每三天才能出去一次。“因?yàn)槲覀冃^(qū)租戶比較多，拉長外出時(shí)間可以控制得好一點(diǎn)。”

但是，孫虹麗也有擔(dān)心，她們一家共有7口人，出去采購時(shí)難免會(huì)有遺漏，那該怎么辦？孫虹麗因此也咨詢了社區(qū)工作人員。

“他們跟我說，社區(qū)早就成立了‘代購隊(duì)’，之前都是幫獨(dú)居或行動(dòng)不變的老年人采購，現(xiàn)在管控升級了普通居民平時(shí)缺什么少什么都可以找他們幫忙買。”孫虹麗說，聽完社工的話，她也就安心宅家了。

采訪中，我們發(fā)現(xiàn)，大家對小區(qū)“最嚴(yán)禁令”都很理解，“在家就是抗疫，就是為祖國作貢獻(xiàn)”成了共識。當(dāng)然，實(shí)際生活中大家遇到的具體問題還有很多。在此也提醒大家，再堅(jiān)持堅(jiān)持，遇到問題不要急，試著先跟社區(qū)、物業(yè)等部門溝通，在確保安全的情況下，一定會(huì)有合適的解決之道。