“疫”線志愿服務(wù)閃耀雷鋒精神

　　□　本報(bào)記者　趙琳

　　今年3月5日是第57個“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，也是第21個中國青年志愿者服務(wù)日。遍布齊魯大地的志愿服務(wù)組織，在疫情防控這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，用凡人善舉、志愿服務(wù)弘揚(yáng)雷鋒精神，紀(jì)念這個傳承半個多世紀(jì)的日子。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前山東有8.3萬支志愿服務(wù)組織、200多萬志愿者投身“疫”線，與社會各界一起聯(lián)防聯(lián)控、共克時艱。

　　今年50多歲的劉紅霞，在榮成市東寨社區(qū)經(jīng)營著一家超市。疫情防控期間，她每天中午都和超市員工以及志愿者們將做好的包子、小米粥等“愛心午飯”分包60份，送到斥山街道各個防疫服務(wù)站。“只要疫情不退，人員不撤，我就會一直送午飯。”劉紅霞說。不久前，劉紅霞獲評2月份“山東好人”。

　　劉紅霞是我省200多萬志愿者中的代表。疫情防控期間，省委宣傳部、省文明辦發(fā)動各部門單位、各級各類志愿服務(wù)組織、廣大志愿者積極參與疫情防控和后勤保障工作。

　　全省各地志愿服務(wù)組織以黨員志愿者為骨干，積極投身這場浩大的疫情防控阻擊戰(zhàn)中。他們在村莊、社區(qū)、主要交通路口，協(xié)助開展值班登記、測量體溫、外來人員勸返、入戶排查、消毒、發(fā)放口罩、宣傳引導(dǎo)等工作。提供社區(qū)便民、社會秩序維護(hù)、專業(yè)醫(yī)護(hù)、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。經(jīng)過健康檢測的理發(fā)師志愿者組成愛心義剪服務(wù)隊(duì)，在做好安全防護(hù)前提下，為公安干警、環(huán)衛(wèi)工人、志愿者等一線防控人員提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。春節(jié)以來，全省廣大志愿者“能上崗的全部上崗”，200多萬志愿者廣泛參與城鄉(xiāng)社區(qū)疫情防控，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了強(qiáng)大力量。

　　疫情發(fā)生以來，一線醫(yī)務(wù)人員、隔離人員、返鄉(xiāng)人員等群體的心理健康問題備受關(guān)注。為加強(qiáng)心理健康教育、咨詢、情緒疏導(dǎo)，引導(dǎo)群眾科學(xué)理性面對疫情、積極配合參與防控工作，2月初，省文明辦、省志愿服務(wù)聯(lián)合會、省心理衛(wèi)生協(xié)會組織各地有關(guān)心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和專家志愿者，開展疫情防控心理援助志愿服務(wù)行動。“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2月底，共開通65條服務(wù)熱線（單位），1039位專家參與熱線志愿服務(wù)，累積接訪和提供心理咨詢達(dá)11430人次，幫助社會公眾和有需要的各類人群在疫情期間卸下思想包袱，調(diào)節(jié)緩解緊張焦慮情緒。”省心理衛(wèi)生協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　據(jù)介紹，在網(wǎng)絡(luò)和熱線咨詢中，較為常見的求助問題主要包括：因疫情引發(fā)的焦慮、恐懼；新冠肺炎的臨床表現(xiàn)與診治方法，以及普通感冒引起咳嗽等疑似新冠肺炎癥狀帶來的困惑；疫情導(dǎo)致的生活壓力、行為沖動等情緒波動；居家隔離出現(xiàn)親子關(guān)系問題、學(xué)業(yè)問題；疫情期間超長時間上班、隔離等造成的情感等問題。為此，山東心理協(xié)會成立了新型冠狀病毒感染的肺炎心理危機(jī)干預(yù)專家組，積極開展心理危機(jī)干預(yù)、心理援助服務(wù)在線專業(yè)培訓(xùn)，先后分享各類培訓(xùn)內(nèi)容100余項(xiàng)。

　　記者從省文明辦了解到，省文明辦、省衛(wèi)生健康委還將于近日開展“新冠肺炎疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)關(guān)愛行動”，對援助湖北醫(yī)療隊(duì)，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、隔離病房、留觀和集中隔離點(diǎn)等崗位工作，以及從事流行病學(xué)調(diào)查、醫(yī)學(xué)觀察對象篩查和監(jiān)測、疫點(diǎn)消毒、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、現(xiàn)場會診、標(biāo)本采集、核酸檢測、影像檢查等工作的一線醫(yī)務(wù)人員，提供交通出行便利服務(wù)；為醫(yī)務(wù)人員的家庭開展生活物資配送，食品、藥品代購代送服務(wù)；為醫(yī)務(wù)人員的老年親屬和子女等提供照料看護(hù)、健康管理、精神關(guān)愛、在線教學(xué)等志愿服務(wù)。