什么是內(nèi)容審核?

內(nèi)容審核本質(zhì)上是對網(wǎng)站上所有頁面的全面檢查，重點是收集有關(guān)每個內(nèi)容如何特別適合客戶旅程，目標受眾是誰，內(nèi)容是否包含消息，和其他關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

為什么要執(zhí)行內(nèi)容審核?

進行內(nèi)容審核是為了向您提供必要的信息，以便為您的網(wǎng)站銷售渠道的內(nèi)容開發(fā)做出正確的戰(zhàn)略選擇-哪些頁面運行良好，哪些頁面需要進一步開發(fā)，哪些頁面應(yīng)修剪或合并與其他人，僅舉幾例。內(nèi)容審核還可以幫助您確定需要進一步關(guān)注和改進或可能出現(xiàn)問題的客戶旅程和用戶體驗領(lǐng)域。在執(zhí)行審核并對內(nèi)容和用戶體驗進行適當調(diào)整后的幾個月，您應(yīng)該會看到參與度和轉(zhuǎn)化率有顯著差異。審核還可以防止工作重復(fù)，并有助于在銷售渠道中使用的所有內(nèi)容之間促進統(tǒng)一的聲音，從而幫助您更有效地管理對內(nèi)容創(chuàng)建的投資。內(nèi)容審核可幫助您針對內(nèi)容的性能和對新內(nèi)容的需求做出正確的戰(zhàn)略選擇。

誰應(yīng)該執(zhí)行內(nèi)容審核?

如果您是網(wǎng)站重新設(shè)計的項目經(jīng)理或負責網(wǎng)站的內(nèi)容，那么您應(yīng)該是執(zhí)行內(nèi)容審核的人。沒有第三方機構(gòu)比您更了解您的行業(yè)，您的產(chǎn)品和獨特的銷售主張。雖然您的組織可能需要幫助設(shè)計新的和更新的內(nèi)容來實現(xiàn)您的戰(zhàn)略目標，但審計的實際分析部分應(yīng)始終保留在內(nèi)部。

這并不是說您的內(nèi)容審核員應(yīng)該是唯一參與或監(jiān)督該過程的人員。一次，在我們的一位客戶進行審核之后，我們被帶到審查工作。我們很快發(fā)現(xiàn)，他們的營銷團隊的一個初級成員被分配了審計項目，結(jié)果，許多內(nèi)容偏向他們對業(yè)務(wù)和客戶的相當有限的看法。征求業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的同事甚至客戶本身的反饋，可以幫助您更全面地了解您的內(nèi)容，并為流程提供組織支持，同時還可以大大加快工作速度。

您應(yīng)該多久審核一次內(nèi)容?

永遠記住，最終，您的網(wǎng)站只是一個內(nèi)容演示工具。要使您的演示文稿保持新鮮感和影響力，需要不斷做出承諾。盡管對于執(zhí)行內(nèi)容審核的頻率沒有嚴格的規(guī)定，但對于大多數(shù)組織而言，以季度執(zhí)行為目標是一個不錯的目標。在此間隔內(nèi)執(zhí)行審核可確保您可以訪問最新的基準性能指標，使數(shù)據(jù)顯著易于管理和解釋，并有助于您與行業(yè)趨勢保持一致。

關(guān)于頻率的重要經(jīng)驗法則是，進行審核絕不應(yīng)該是一個單一的完成過程。我們曾經(jīng)與一位來找我們的客戶打交道，想知道為什么他們的內(nèi)容在轉(zhuǎn)化方面表現(xiàn)不佳。我們向他們提出的第一個問題是他們是否曾經(jīng)進行過內(nèi)容審核。事實證明，他們有-差不多五年前。結(jié)果，他們網(wǎng)站的用戶體驗不佳。他們過時的，低質(zhì)量的內(nèi)容使他們與行業(yè)和客戶趨勢不同步。

開始之前

至關(guān)重要的是，在開始內(nèi)容審核之前，您已經(jīng) 構(gòu)建了準確的買方角色并徹底規(guī)劃了他們的各種購買客戶旅程。這是因為審核的主要目的之一是使您的內(nèi)容重新針對聽眾的需求。您投資于創(chuàng)建和推廣的每一部分內(nèi)容都應(yīng)與特定的目標受眾以及特定的目的或CTA直接相關(guān)。

如何執(zhí)行內(nèi)容審核

全面的內(nèi)容審核包含兩個主要步驟。首先，執(zhí)行內(nèi)容清單以標識和定位每個現(xiàn)有站點內(nèi)容。其次，內(nèi)容審核本身是用來評估您內(nèi)容的相關(guān)性，性能以及對整體內(nèi)容策略的遵守情況。在內(nèi)容清單期間，您公司的某人應(yīng)編譯一個電子表格，列出您網(wǎng)站上每個頁面的以下所有信息：

• ID號 –您需要為每個內(nèi)容提供某種唯一的標識符，以幫助進行審閱和迭代。
• 頁面標題 –您的頁面標題不僅應(yīng)吸引訪問者的注意力，還應(yīng)進行更新以遵循SEO的所有當前最佳實踐。
• URL –檢查您的網(wǎng)站如何將URL分配給當前內(nèi)容，并考慮更新它們以符合SEO最佳做法以為觀看者提供描述。
• 網(wǎng)站導(dǎo)航中的級別 –重要的是要顯示各種內(nèi)容項和頁面之間的基本層次關(guān)系，以更全面地了解流量如何流過您的網(wǎng)站。
• 內(nèi)容類型 –靜態(tài)網(wǎng)頁與博客文章相比，具有不同的要求和目的，不同于新聞報道或鏈接等。按類型對每個內(nèi)容進行分類可以使您更有效地評估其是否達到目的。
• 字符數(shù) -盡管您所有內(nèi)容都應(yīng)遵循SEO最佳做法，其中包括有關(guān)最小頁面/文章長度的規(guī)定，但您可能還會發(fā)現(xiàn)，您的用戶群或多或少對不同格式的內(nèi)容做出了回應(yīng)。較長的格式內(nèi)容可以更好地服務(wù)于某些行業(yè)，例如案例研究和白皮書，而另一些行業(yè)則可以通過更簡單，更短且更易于理解的內(nèi)容實現(xiàn)更高的參與率。跟蹤字符數(shù)并將其與參與率進行比較可以幫助您為企業(yè)解決此問題。
• 作者/維護者 –指出內(nèi)容的原始作者將為希望將來在內(nèi)容上進行改進或擴展的任何人提供初步的聯(lián)系和參考點;它還為流程提供了一層問責制，可以幫助確保消息傳遞的準確性。
• 主題/關(guān)鍵字/元數(shù)據(jù) –應(yīng)為每條內(nèi)容注明主題，標簽，關(guān)鍵字，圖像上的alt屬性以及所有其他相關(guān)的元數(shù)據(jù)，以驗證它們均已針對SEO進行了適當優(yōu)化，并且以有助于增強用戶體驗。
• 上次更新 –當內(nèi)容保持最新且準確時，搜索引擎和網(wǎng)站用戶都喜歡它。按日期跟蹤內(nèi)容更改將幫助您確定一段時間內(nèi)未觸及的頁面，并可能會引起注意。