什么是內(nèi)容審核?

內(nèi)容審核本質(zhì)上是對(duì)網(wǎng)站上所有頁(yè)面的全面檢查，重點(diǎn)是收集有關(guān)每個(gè)內(nèi)容如何特別適合客戶旅程，目標(biāo)受眾是誰(shuí)，內(nèi)容是否包含消息，和其他關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

為什么要執(zhí)行內(nèi)容審核?

進(jìn)行內(nèi)容審核是為了向您提供必要的信息，以便為您的網(wǎng)站銷售渠道的內(nèi)容開(kāi)發(fā)做出正確的戰(zhàn)略選擇-哪些頁(yè)面運(yùn)行良好，哪些頁(yè)面需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，哪些頁(yè)面應(yīng)修剪或合并與其他人，僅舉幾例。內(nèi)容審核還可以幫助您確定需要進(jìn)一步關(guān)注和改進(jìn)或可能出現(xiàn)問(wèn)題的客戶旅程和用戶體驗(yàn)領(lǐng)域。在執(zhí)行審核并對(duì)內(nèi)容和用戶體驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整后的幾個(gè)月，您應(yīng)該會(huì)看到參與度和轉(zhuǎn)化率有顯著差異。審核還可以防止工作重復(fù)，并有助于在銷售渠道中使用的所有內(nèi)容之間促進(jìn)統(tǒng)一的聲音，從而幫助您更有效地管理對(duì)內(nèi)容創(chuàng)建的投資。內(nèi)容審核可幫助您針對(duì)內(nèi)容的性能和對(duì)新內(nèi)容的需求做出正確的戰(zhàn)略選擇。

誰(shuí)應(yīng)該執(zhí)行內(nèi)容審核?

如果您是網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)的項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容，那么您應(yīng)該是執(zhí)行內(nèi)容審核的人。沒(méi)有第三方機(jī)構(gòu)比您更了解您的行業(yè)，您的產(chǎn)品和獨(dú)特的銷售主張。雖然您的組織可能需要幫助設(shè)計(jì)新的和更新的內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)您的戰(zhàn)略目標(biāo)，但審計(jì)的實(shí)際分析部分應(yīng)始終保留在內(nèi)部。

這并不是說(shuō)您的內(nèi)容審核員應(yīng)該是唯一參與或監(jiān)督該過(guò)程的人員。一次，在我們的一位客戶進(jìn)行審核之后，我們被帶到審查工作。我們很快發(fā)現(xiàn)，他們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一個(gè)初級(jí)成員被分配了審計(jì)項(xiàng)目，結(jié)果，許多內(nèi)容偏向他們對(duì)業(yè)務(wù)和客戶的相當(dāng)有限的看法。征求業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的同事甚至客戶本身的反饋，可以幫助您更全面地了解您的內(nèi)容，并為流程提供組織支持，同時(shí)還可以大大加快工作速度。

您應(yīng)該多久審核一次內(nèi)容?

永遠(yuǎn)記住，最終，您的網(wǎng)站只是一個(gè)內(nèi)容演示工具。要使您的演示文稿保持新鮮感和影響力，需要不斷做出承諾。盡管對(duì)于執(zhí)行內(nèi)容審核的頻率沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)定，但對(duì)于大多數(shù)組織而言，以季度執(zhí)行為目標(biāo)是一個(gè)不錯(cuò)的目標(biāo)。在此間隔內(nèi)執(zhí)行審核可確保您可以訪問(wèn)最新的基準(zhǔn)性能指標(biāo)，使數(shù)據(jù)顯著易于管理和解釋，并有助于您與行業(yè)趨勢(shì)保持一致。