本報(bào)通訊員 譚子龍
社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控第一線。在疫情防控阻擊戰(zhàn)中,我?。比f多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)、超過2.7萬個(gè)項(xiàng)目迅速投入到防疫一線,近65萬物業(yè)工作人員放棄休假堅(jiān)守工作崗位,全面落實(shí)各項(xiàng)防疫措施,為社區(qū)疫情防控筑牢安全屏障。
戰(zhàn)“疫”中,讓威海人熟知了一個(gè)名字——“紅色物業(yè)”。
主動(dòng)購進(jìn)噴霧器、消毒液,每天兩次對(duì)小區(qū)內(nèi)電梯、樓道、門把手等進(jìn)行消毒,并在業(yè)主群及時(shí)發(fā)布消毒動(dòng)態(tài),提醒居民科學(xué)預(yù)防……自1月22日起,這成為威海雙豐物業(yè)所服務(wù)的怡心苑、一品蓮花城等社區(qū)物業(yè)人員每日必“打卡”的工作。
由于小區(qū)內(nèi)住著多名重點(diǎn)接觸者,威海祥云物業(yè)全體人員主動(dòng)取消休假,迅速成立“黨員突擊隊(duì)”,專門負(fù)責(zé)接觸者的垃圾清運(yùn)及消毒工作,給居民們吃下了“定心丸”。綠城物業(yè)黨支部麓山霖語項(xiàng)目義工隊(duì),在每天完成所轄小區(qū)的消毒任務(wù)之外,還主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)了23棟老舊居民樓的消毒工作。有業(yè)主說,“樓道里消毒水的味道讓人安心。”
“威海市去年推進(jìn)的‘紅色物業(yè)’工作,在這場突如其來的疫情中,展現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢和蓬勃的能量。”威海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,以黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”形成的工作機(jī)制,讓全市物業(yè)企業(yè)迅速成長,不僅成為了業(yè)主的“好管家”,也成為街道社區(qū)的“小棉襖”。
不僅威海,青島組成200支物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨員突擊隊(duì),2000多名物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員配黨徽,戴袖章,帶領(lǐng)全市12.7萬物業(yè)人站在社區(qū)疫情防控最前沿。“黨員先上”“跟我上”成為社區(qū)病毒消殺、人員管控、出入排查等重活、累活崗位最鼓舞人心的話語。
“每天遇到的狀況太多太多,小區(qū)里的業(yè)主各色各樣,會(huì)有暖心的理解政策的業(yè)主,也會(huì)遇到不配合的情況。”泰安華新物業(yè)新汶管理處經(jīng)理亓云翠向記者介紹,起初武漢返回人員的入住,使小區(qū)產(chǎn)生了一定的恐慌。針對(duì)這種情況,物業(yè)工作人員第一時(shí)間在業(yè)主群中公布街道辦事處對(duì)武漢返回業(yè)主采取的疫情防控措施,小區(qū)的消毒和體溫檢測等情況。對(duì)個(gè)別恐慌情緒較大的業(yè)主,主動(dòng)與他們聯(lián)系,反復(fù)解釋政府和物業(yè)已采取的防疫措施以及目前全區(qū)的疫情防控情況,穩(wěn)定業(yè)主情緒。“漸漸地,業(yè)主們被我們細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度感動(dòng),我們也用更好的服務(wù)、更嚴(yán)的防控,回報(bào)業(yè)主的理解與信任。”亓云翠說。
如今,隨著企事業(yè)單位陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),疫情防控的重點(diǎn)已逐步由居住區(qū)域拓展到寫字樓、商業(yè)場所、政府機(jī)關(guān)、銀行等場所,物業(yè)人面臨新的疫情防控戰(zhàn)場。
提前制作員工通行證、人員管控登記、門口設(shè)置1米線避免交叉感染、放置專用口罩回收垃圾桶、配備可視紅外測溫儀、提前編制應(yīng)急預(yù)案、全面檢修設(shè)施設(shè)備、加強(qiáng)公共衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位的消毒清掃……細(xì)致嚴(yán)密的防控,確保不出問題。
面對(duì)疫情,山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織編寫《物業(yè)服務(wù)企業(yè)新冠病毒疫情防控工作指引(試行)》,針對(duì)寫字樓、醫(yī)院、產(chǎn)業(yè)園等不同業(yè)態(tài),詳細(xì)列出防控要點(diǎn),山東誠信行物業(yè)、明德物業(yè)等骨干企業(yè)迅速發(fā)布物業(yè)服務(wù)防疫企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有力推動(dòng)全省物業(yè)服務(wù)行業(yè)科學(xué)防疫、“標(biāo)準(zhǔn)”防疫。
與時(shí)間賽跑,為健康護(hù)航。各級(jí)社區(qū)工作者、黨員干部、志愿者與物業(yè)企業(yè)共同構(gòu)筑了聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的嚴(yán)密防線,越來越多的人開始關(guān)注物業(yè)、參與防控。在青島,康大官邸業(yè)主將家中僅有的兩瓶消毒液送到瑞源物業(yè)中心,天一仁和業(yè)主給物業(yè)送去了10包口罩……
另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),臨沂市社會(huì)各界為物業(yè)服務(wù)企業(yè)捐贈(zèng)口罩5.1萬個(gè)、酒精2.2萬斤、84消毒液4.05萬斤;威海市積極協(xié)調(diào)市民政局、市慈善總會(huì)等部門,為全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)爭取口罩40余萬個(gè)、84消毒液6噸、消毒原漿8600公斤;淄博市積極籌集緊缺的疫情防護(hù)物資,組織發(fā)放消毒液16噸。