盛泉晚晴老年公寓是濟(jì)南市最早一批實(shí)施全封閉管理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，農(nóng)歷大年初一開始啟動禁止外來人員車輛進(jìn)出、家屬探望等措施。“實(shí)施封閉式管理需要贏得老人和家屬的認(rèn)可。”封閉通知下達(dá)后，院長張發(fā)明耐心地跟入住老人解釋說明，在電話里與老人親屬反復(fù)溝通。如今，公寓的提前反應(yīng)得到了家屬的一致肯定，有老人子女送來錦旗，稱贊他們?yōu)槔夏耆酥鹨咔?ldquo;防火墻”。

　　“封閉管理只是第一步，確保入住老人疫情期間的健康才是關(guān)鍵。”張發(fā)明介紹，疫情發(fā)生以來，他們堅(jiān)持每天為老人和工作人員實(shí)行兩次體溫測量，對生活區(qū)和公共服務(wù)區(qū)實(shí)行兩次消毒，把原來的餐廳集中用餐改為了送餐到每個(gè)老人的房間，消除交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。為提高老人抵抗力，增添了配餐中蛋白質(zhì)和蔬菜的供給；針對疫情期間親屬難以探視的問題，老年公寓還專門安排了視頻連線，讓親友隨時(shí)了解老人的近況。“疫情期間，沒有一個(gè)老人出現(xiàn)意外狀況。”

　　封閉管理并不意味著成為孤島。疫情發(fā)生以來，全省各地各機(jī)構(gòu)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)場所開展捐贈支援，各類物資源源不斷地匯入，讓老人們的生活和醫(yī)療保障更加充足。東營為全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放防控口罩４０００余只、８４消毒液１０余噸，確保疫情期間機(jī)構(gòu)防護(hù)消殺用品充足。聊城臨清市向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人免費(fèi)提供中藥制劑，提高老人免疫力。淄博市博山區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大對屬地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)，確保老年人就醫(yī)綠色通道２４小時(shí)暢通。

　　各地紛紛采取措施，推進(jìn)疫情防控措施的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。濟(jì)南市章丘區(qū)針對各醫(yī)養(yǎng)中心和養(yǎng)老院的管理人員、醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員和保潔人員開展新冠病毒感染防控知識培訓(xùn)，截至目前已累計(jì)培訓(xùn)４８批次７００余人次。威海市編制《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防控新型冠狀病毒感染操作標(biāo)準(zhǔn)》，東營市編制《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎防控指南》指導(dǎo)本地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范化防疫。

　　除了入住機(jī)構(gòu)的老人，社區(qū)居家養(yǎng)老的老人也受到了悉心關(guān)照。淄博市高新區(qū)采取電話、視頻、微信等方式逐一落實(shí)居家老年人的健康狀況和疫情防護(hù)情況，并對獨(dú)居老人安排固定人員上門服務(wù)，幫助他們購買生活必需品，并開展宣傳解釋和心理疏導(dǎo)。煙臺市５５家市民社區(qū)食堂重新恢復(fù)了針對老年人的取送餐服務(wù)，解決了居家老人就餐不便的難題。

　　截至目前，全省２０００多家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的入住老人、工作人員均未發(fā)現(xiàn)新冠肺炎感染者。